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[投诉爆料] 继续投诉碧桂园物业,收取公共水电费跟车位问题,物业过来当大爷,业主毫无话语权!!

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都梁伍长

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发表于 2021-3-10 15:25:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
   
本人是江苏省淮安市盱眙县碧桂园小区的一名业主,开发商在2020年1月份交付了房屋,包含1,9,10,11,12,13,15,21栋楼房,新小区入住率也不是很高,每一栋楼基本上也都是灯火零星,收房之前物业要求先缴纳物业费1.164/平方+公共水电费0.3元/平方+装修垃圾清运费200元+生活垃圾费8/月,共计2421元。
    我们对0.3元的公共能耗费比较疑惑,物业当时收钱时说明,公共水电费是用于小区公共水电能耗公摊,当时就跟物业说明物业费一费制的要求,但是因为大部分业主还淹没在收房的喜悦当中,而且不交这个钱不给我们钥匙,因为大家都着急收房,基本所有业主都缴纳了上述费用.
    今年元旦开始收取2021年的物业费,费用里面仍然包含0.3元的公共能耗费用,依然是两费制,县发改委已经在2018年发布物业收费标准调整为一费制,但是碧桂园物业说发改委那里有2份文件,一份是2016年的文件,一份是2018年的文件,他们是按照2016年的文件标注收取,那请问为什么还要发布2018版本的新文件,新文件存在的意义是什么?
    为此我们也跟几位业主去发改委,得到的结果竟然说碧桂园在2019年10月份申请备案的价格没有问题,2016年的文件依然是有效的!但是距离碧桂园备案仅晚一年的东源朗悦,备案价是严格按照2018年文件执行,一费制,价格是1.19元/平方。
    两个小区仅仅一墙之隔,备案时间又都是在2018年以后,为什么会出现两种截然不同的价格呢?
    发改委给出的解释是:东源物业备案的时候就是按照2018年文件,碧桂园备案的价格是按照2016年的文件,都予以批准!
    我们物业跟购房合同里面的物业价格写的是1.42元/平方,但是在第一次备案申请的时候没有通过,因为我们这边物业政府最高价就是1.19元/平方,然后他就想出这么一招还收取我们高额的公摊水电费。
    不管是我们的购房合同,还是发改委的备案价格,都没有体现出0.3元的公共能耗费,这个收费完全就是单方面意向收费,完全没有跟业主沟通,而且他在公共能耗费公告上,用电根本就对不上账,一团乱账,自己也解释不清楚,整个盱眙县就没有哪个小区每年的公共能耗费能高到400多元(以125平米算),而且新小区都没有多少入住率,所以我们对于这笔费用缴纳的合理性存在深度的怀疑。
    下面是2016年发改委下发的盱眙县前期物业收费通知
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这是2016年文件,也就是我们目前的物业费,然后他按照这个文件上面不包含公共能耗费用。物业可以单独收取公共水电能耗费用,如果我们现在是在2018年之前,这个收费方式我们业主认同。
    上面第五条最后一句:或试行一费制,也就是说在2016年的时候,已经有了一费制的物业费用。
下面是2018年的物业收费通知文件:
图片1.png
文件的第三条,最后一句:不得另行分摊。这句话,还能说明2016年的物业费+公共能耗费还有效么?那2018年文件精神是干什么的?文件中明确说明了是一费制!碧桂园物业大于法律?
下面是盱眙碧桂园物业在发改委的备案,申报日期是2019年9月27号,我想请问下为什么不按照2018年的文件执行?
图片2.png
备案日期2019年9月27日,是在2018年文件之后的,但是备案还是采用2016年文件上面的0.97元/平方 并且上浮20%的1.164元/平方的费用,在这个文件中,也没有任何标示或者文字提到能耗费用单独收取。
    下面是隔壁小区东源的备案:
图片3.png
一费制。备案日期是2020年10月26日,比碧桂园晚了一年,但是都在2018年以后。东源的物业都是是按政府的文件执行的,为什么碧桂园物业就不可以?
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上图是碧桂园2020年度的公共能耗明细,第一项是一号楼,电费高达15万度以上,和其他楼不成比例,他们解释是一号楼有5个单元,其他号楼是3个,这个解释是说不过去的,主要是因为一号楼的位置有物业,售楼部,工程部,所以我们怀疑物业使用我们业主的公共能耗费,如果猜测属实的话,他们简直就是违法行为,目前他们也还没有拿出证据证明他们自己用电的费用是多少。
    备注第四条:我们小区的电动自行车充电桩,也是用业主自己电,我们充电还要再交钱!虽说他把收入公示,但是并没有看见任何有信服力的数据,这张纸仅仅是他们碧桂园单方面公示。必须要拿出他们第三方的缴纳或者收入证明!
    关于人车分流的问题:从小区大门到车库经过的这条路,每天大量的车辆经过,住在这2、3、4、5号的业主出行不方便。小区小孩比较多,有安全隐患。
与之前宣传的人车分流相关小区环境不符合。而且车位超级脏乱差,车位大小跟合同大小不符合。
图片4.png 图片5.png
    综上所述,我们要求:
1. 物业费按照2018年42号文件一费制执行。退还2020以及2021缴纳的公共能耗费用;以及物业多收取的新房装修垃圾清理费(合同上面是1元/平方,实际收取每户200元。要求按户型实际平方退还)。
2. 为了业主出行安全,车库入口必须重新规划,实行真正意义上的人车分流。
3. 请政府相关部门对车位进行实地测量,目前车位交付标准未达到合同规定。
4. 车位必须公平公开销售,优先满足小区1800多户业主使用,目前存在大量一户多车位现象,未实行优先满足本小区业主使用的政策。
5. 解决目前车库出现比较严重工程问题,出现漏水、地面磨损严重、墙面破损严重、返潮、积水等问题。
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